Portal do Consumidor9 de set. de 20173 minDICAS AO CONSUMIDORNota Fiscal Exija sempre a nota fiscal e guarde-a. Ela é a prova do lugar e da data em que você comprou o produto. Se tiver algum...
Portal do Consumidor5 de ago. de 20173 minSAIBA QUAL É O PRAZO PARA PRESCRIÇÃO DE DÍVIDAS E O QUE FAZER CASO SEU NOME NÃO SAIA DO CADASTRO DE Todas as dívidas têm um determinado prazo para prescrever, mas nem todos os consumidores sabem disso. De acordo com o artigo 205 do...
Portal do Consumidor5 de ago. de 20172 minCONSÓRCIOS: VOCÊ PODE RECEBER SEU DINHEIRO EM CASO DE DESISTÊNCIAConsumidor que desiste ou é excluído de um grupo de consórcio tem direito à devolução integral dos valores pagos a título de amortização....
Portal do Consumidor5 de ago. de 20172 minGARANTIA: ENTENDA OS PRAZOS PARA RECLAMAR DE PRODUTO COM DEFEITOQuando um produto recém-adquirido apresenta um problema é reconfortante saber que ele ainda está dentro do prazo de garantia. Afinal,...
Portal do Consumidor5 de mai. de 20174 minSÓ PODE CONSERTAR/TROCAR O PRODUTO ENQUANTO ESTIVER NA GARANTIA?Antes de mais nada, é preciso deixar claro o que é garantia legal e garantia contratual, para depois passarmos a falar de vício oculto....
Portal do Consumidor5 de mai. de 20174 minCOMPREI UM PRODUTO COM DEFEITO, O QUE FAZER?Embora seja frustrante, é muito comum acontecer de comprar um produto e ao chegar em casa, com toda ansiedade para desfrutar do mesmo,...